niedziela, 3 kwietnia 2011

Asos - instrukcja obsługi

Dostaję bardzo dużo pytań (zreszta Zuza również) odnośnie zakupów na stronie Asos.com. Nie zawsze mam czas odpowiedziec na wszystkie, więc dzisaj proponuję małą "instrukcję obsługi". Co i jak z tym Asosem. Krok po kroku. 
Do dzieła więc...
Wchodzimy na stronę Asos.com i w górnym prawym rogu klikamy na  Join / Sign In.


 Pojawi nam się okienko jak poniżej:
 Po prawej stronie wybieramy Create your account. Zostaniemy przekierowani do kolejnego okienka, w którym należy uzupełnić poszczególne rubryki. Należy pamiętać, aby sprawdzić czy dostępny jest nick ( Display Name ) , który sobie wybraliście. W tym celu musicie kliknąć Check Availabillity - jeślli pojawi się zielony "ptaszek" jest OK :)
 Następnie klikamy Next. Kolejne okienko, które się pojawia informuje nas o pomyślnym zakończeniu procesu tworzenia konta :)

 W celu uzupełnienia pozostałych danych klikamy Continue.
 Zaczniemy od uzupełnienia adresu do wysyłki. W tym celu klikamy w okienku Your addresses book na Edit. W kolejnym okienku klikamy Add address.
 Zostaniemy przekierowani do kolejnego okienka, w którym wpisujemy odpowiednie dane.
 Pola oznaczone czerwoną gwiazdką muszą zostać wypełnione-inaczej adres nie zostanie zaakceptowany, Pamiętajcie również, aby odhaczyć, że na ten adres ma być dostarczana przesyłka. Kliknijcie w tym celu na kwadracik, poniżej tabelek, obok napisu To ship to this address pleas tick this box. Aby zaakceptować wprowadzone dane klikamy Save.  
Wracamy do pola edycji danych. 

 Konto już prawie gotowe. Pozostało nam jeszcze określenie metody za pomocą której będziemy dokonywać płatności za zakupione rzeczy. W tym celu w okienku Your wallet klikamy na Edit.
Następnie klikamy na Add payment-pojawia się kolejne okienko - gdzie musimy dokonać wyboru pomiędzy dostępnymi metodami.
Możemy wybrać kartę kredytową ( trzeba pamiętać, że nie wszystkie karty kredytowe się do tego nadahją - należy w swoim banku zapytać, czy dana karta pozwala na zagraniczne zakupy przez internet) lub płatność przez PayPal ( wystarczy posiadanie własnego konta PayPal). Ja osobiście mam tę formę płatności i jestem z niej zadowolony. Jeżeli już wybierzemy odpowiednią formę klikamy na Save :)
Nasze konto jest założone i gotowe do zakupów :)

 Teraz przyjemniejsza część - zakupy :) Kupujemy koszulkę :)

Zanim dodamy naszą koszulkę do koszyka, musimy wybrać rozmiar. Klikamy na Select Size i wybieramy ten, który nas interesuje. Aby wybrać odpowiedni rozmiar-po prawej stronie od Select Size znajduje się Size Guide - znajdziemy tam tabele z dokładnym opisem i wymiarami poszczególnych rozmiarów. Warto zajrzeć przy pierwszym zakupie :)
Jeśli mamy już wybrany rozmiar mamy dwie możliwości - albo dodać go do koszyka, albo do tzw. przechowalni.
Zakładamy, że dodajemy do koszyka - klikamy na Add to bag.  W górnym prawym rogu, na chwilę, pokaże nam się nasz koszyk z jego zawartością

Jeśli natomiast chcemy dodać daną rzecz do przechowalni klikamy na Save for later - poniżej Add to bag.

Nasza koszulka ląduje w tym momencie w przechowlani. Będzie tam przez kolejne 30 dni-będą się również przy niej pojawiały informacje o przecenach danej rzeczy, czy też o tym czy wybrany przez nas rozmiar jest jeszcze dostępny, czy też zostal wykupiony .  A tak wygląda przechowalnia w praktyce. Możecie mieć tam tyle rzeczy, ile zechcecie ;)
 No, ale wracamy do zakupów. Zdecydowaliśmy się tylko na t-shirt i chcemy już płacić. W tym celu najeżdząmy na napis Bag/Saved ( po prawej - u góry) - rozwinie nam się małe okienko, w którym wybieramy Pay Securely Now.
 Pojawi się okno logowania. Mimo iż wcześniej się logowaliśmy musimy to zrobić znowu. Klikamy Submit
 Teraz widzimy nasze zamówienie. Wszystkie dane w poszczególnych punktach wyświetlają się automatycznie. Nic nie trzeba zmieniać.
 Jeśli wszystko się zgadza klikamy na Place Order na samym końcu i właśnie dokonaliśmy pierwszego zakupu na Asos.com
Należy pamiętać, że jeśli w metodzie płatności wybraliśmy kartę kredytową, wówczas w 7 punkcie Enter Security Code, należy wpisać odpowiednie cyfry. Zazwyczaj są to 3 ostatnie cyfry jej numeru.  
Jeśli chodzi o pierwszą płatność paypalem po kliknięciu na  Place Order zostaniemy przekierowani na stronę PayPal, aby połączyć nasz konto z Asosem. dzieje się tak tylko za pierwszym razem. 
Uff...  Instrukcja jest na tyle dokładna ( czasami, aż za bardzo), że nie powinno być już żadnych problemów.  Mam nadzieję, że dacie radę :)

22 komentarze:

  1. Rewelacyjny post, brawo za cierliwość w tworzeniu instrukcji;)!

    OdpowiedzUsuń
  2. bardzo dziekuje! super!

    OdpowiedzUsuń
  3. O RANY, tego mi było trzeba! Dziękuję! :D

    OdpowiedzUsuń
  4. swietna instrukcja! ;)
    dzieki !!!!

    melbery

    OdpowiedzUsuń
  5. sam problem nie lezy w zamawianiu z asosa bo mają standaryzowany pakiet prawie jak wiekszość sklepow online:P problem jest w formie płatności! Kilka błędów często popełnianych: po pierwsze tworząc konto paypal musimy je tworzyć na dane takie same na jaki mamy rachunek bankowy a więc nie robimy konta na Piotr Kowalski jeżeli rachunek w banku z ktorego korzystamy jest mamy, taty czy kogoś innego. Po drugie nawet jak mamy paypal ale nie ma na nim srodków to zamawiając z asosa czy gdziekolwiek, odrazu wyskoczy okienko zeby płacić kartą kredytową lub debetową. A więc jak macie juz paypal i cos upatrzonego w sklepie to najpierw zasilcie konto na paypalu za tyle ile bedzie wynosil rachunek a potem dopiero zamawiajcie:P

    Nie wiem czy asos nie wymaga rownież posiadania weryfikacji paypal co moze byc problemem jesli chcemy kupic na szybko bo zazwyczaj weryfikacja konta trwa 2/3 dni po jego zaleozeniu

    OdpowiedzUsuń
  6. bóg :D
    hahaha
    przyda sie taka instrukcja przyda...:D

    Taka podpowiedz dla Ciebie jak lubisz zakupy za granica...
    w topmanie maja dosc spore przeceny, niestety rozmiarowo przebrane ;/
    Moze cos znajdziesz dla siebie.
    Pozdrawiam.

    OdpowiedzUsuń
  7. Pushemek - hehe, dzięki. Wiem o przecenach na Topmanie-chwilowo jestem jednak bez kasy ;p Niestety...

    OdpowiedzUsuń
  8. hej zazwyczaj kupuje na asosie kardiany, koszulki, swetry, itp. w rozmiarze M, zastanawiam się teraz nad płaszczem i radzicie mi M czy L??
    Czy informacja ships to - UK only informuje o możliwości wysyłki tylko na terenie UK?

    Pozdrawiam
    Maciej

    OdpowiedzUsuń
  9. Anonimowy - Maciej - ja również zamawiam M i przy zamówieniu kurtki też sie zastanawiałem. Wziąłem M i jest idealna. Inna kurtka, która mi się podobała była tylko L- wziąłem ją i jest trochę luźna. Sprawdź zawsze jakie są wymiary modela, wzrost itp. Często jest to opisane :)
    "ships to - UK" - wysyłają tylko do UK

    OdpowiedzUsuń
  10. Uwielbiam asosa, spędzam tam trochę za dużo czasu ale ale... Problem pojawia sie kiedy trza zwrócić rzecz, sporo to kosztuje niestety :-./

    OdpowiedzUsuń
  11. Ja mam jedną sugestię: kupiłam w Asos torebkę, buty, spodnie i koszulę i niestety przesyłka zaginęła. Prosiłam o wysyłkę Standard Delivery i żałuję. Co prawda otrzymałam od Asos zwrot kasy za buty, których już nie było i resztę przedmiotów w kolejnej przesyłce, ale również info. że tylko raz tak może być. Dlatego następne zakupy robiłam juz z opcją Express Delivery. Drożej, ale miałam pewność,że wszystko dotrze i tak było. :)

    OdpowiedzUsuń
  12. wielkie dzięki przyda się, a czy przesyłka do Pl jest darmowa czy nie? bo już nie wiem. poprzedniczka pisała, że coś dopłacała o co chodzi? z góry dzięki za odpowiedź, pozdrawiam Marta :)

    OdpowiedzUsuń
  13. Anonimowy - 13 kwietnia 2011 11:25 - ja zawszę biorę Standard Delivery. Raz się zdarzyło, że przesyłka nie doszła, ale był to okres świąteczn-noworoczny. Wówczas są możliwe takie pomyłki. W tym okresie faktycznie lepiej trochę dopłacić i wziąć Express Delivery.

    Anonimowy - 17 kwietnia 2011 12:48 - póki co przesyłka jest cały czas darmowa. Jest to Standard Delivery i paczka wówczas idzie 5-7 dni. Zdarza się jednak, że dochodzi nawet w 3 dni :) Uważam, że ta przesyłka jest bezpieczna. Ja nie mogę narzekać na nią :)
    Jeśli masz duże zakupy i bardzo zależy Ci na zamówionych rzeczch, może wziąć droższą(albo raczej płatną) i szybszą opcję Express Delivery! Wybór należy do Ciebie.

    OdpowiedzUsuń
  14. wspanialy opis bardzo dziekuje! zamierzam kupic sobie pierwsza rzecz ze strony asos.com ale mam taki problem... jak to jest z platnoscia? czy ja wysylam im pieniadze w zlotowkach czy musze w funtach? kiedy sukienka ktora chce kupic kosztuje 45 funtow jak oni przeliczaja ta kwote czy jest zawyzona czy zgodna z aktualnym przelicznikiem cen? bardzo prosze o pomoc gdyz musze jak najszybciej kupic sukienke na wesele siostry! :D z gory bardzo dziekuje! acha i jeszcze co do tej opcji paypal bo ja wybiore jak to dziala? Kasia

    OdpowiedzUsuń
  15. Anonimowy - co do przelicznika walut - jak masz środki na paypal to Asos sciąga Ci automatycznie. Na paypal masz w złotówkach i oni sami to przeliczają. Zazwyczaj kurs jest nieco wyższy niż obowiązujący.
    Jak działa paypal? hmm trochę dużo tego jest. Konto zakłada się bardzo prosto. Postępujesz zgodnie z wskazówkami. Ważne jest tylko to, aby dane które podasz na Paypal były zgodne z tymi jakie widnieją na rachunku, który połączysz z paypal. Na asosie paypal tylko raz wpisujesz i potem wszystko jest zapamiętane ;)

    OdpowiedzUsuń
  16. czesc, czytam twojego bloga już od dawna, bardzo podobają mi rzeczy które można kupić na stronie asos, a dowiedziawszy się o przecenach i darmowej przesyłce do polski już w ogóle odleciałem... zamówiłem sobie kilka dodatków, i dwie pary butów, wszystko pieknie ładnie ale mam jeszcze ochote na spodnie i koszulę ale nie jestem pewien, znaczy tak, ogólnie spodnie w hm czy reserved mam W32 L34, i tutaj moje pytanie jakiemu rozmiarowi to odpowiada na asosie ? hm jeśli wezmę "34inREG 34"/86 waist" będą dobre, nie będą za któtkie ? jak to jest ze spodniami na asosie ? co w ogole oznacza reg, short, long ?

    OdpowiedzUsuń
  17. hm byłbym bardzo wdzięczny za pomoc. i moje drugie pytanie, ogólnie zawsze w wyżej wymienionych sklepach koszule noszę rozmiar l czasem xl, dzisiaj zmierzyłem się w klacie i wyszło 96cm, tym tokiem myślenia zaznaczyłem taki rozmiar na asosie i wyszło mi że to jest M, boje się ze m bedzie za mała, chociaż przedział "chest" jest spełniony, rozumiesz od 96-100 cm no i teraz nie wiem, liczyłem na twoją pomoc, jeśli mógłbyś odpowiedzieć na te pytania bardzo bym prosił... :):) będę bardzo wdzięczny :):) bartek xoxoxo

    OdpowiedzUsuń
  18. POMOCY !!! Jak powiązać konto paypal z asosem ? Kiedy chce zapłacic za towar (robię to pierwszy raz za pomocą pay pal) wyskakuje mi jakiś błąd. POMOCY !!! ...z góry dzięki za jakąkolwiek pomoc.

    OdpowiedzUsuń
  19. p.s. wyskakuje mi taki komunikat, kiedy naciskam "place order" - "Transakcja jest nieprawidłowa. Powróć do witryny odbiorcy, aby ukończyć transakcję za pomocą jego standardowej procedury realizacji transakcji".

    OdpowiedzUsuń
  20. Anonimowy-nie mam pojęcia o czym mowisz. Nie spotkałem się jeszcze z takim komunikatem. Jeśli chcesz płacić za pomocą Paypal to po kliknięciu na Place order powinieneś zostać przekierowany na stronę Paypal-ja tak miałem. Niestety nie wiem jak Ci pomóc. Spróbuj może inną przeglądarkę?!

    OdpowiedzUsuń
  21. A jak to jest z polskimi znakami na asos. Jeśli ktoś w nazwisku, w imieniu, w miejscowości ma litery: ł,ś,ć,ź,ą,ę to przy wypełnianiu danych w profilu trzeba je zamieniać na l,s,c,z,a,e ? Czy mogą być jak najbardziej polskie?

    OdpowiedzUsuń
  22. Anonimowy - Jan 31, 2012 06:39 AM - o ile się orientuje, nie ma polskich znaków :/

    OdpowiedzUsuń